Codes erreur SMTP

Quand vous rencontrez des problèmes avec la livraison d’email, votre serveur SMTP renvoie un message d’erreur particulier. Le problème est qu’il sera probablement énigmatique, comme “550 Requested action not taken: mailbox unavailable” ou “421 Try again later”. Qu’est-ce que signifient ces codes?

Tout d’abord: pas tous les codes de réponse sont des erreurs. Parfois, c’est juste une réponse contenant un détail sur le serveur smtp ou une réponse à une commande spécifique. Tous les codes se composent de trois chiffres. La première définit si le serveur a accepté la commande, rencontrer un problème temporaire, rencontré une erreur etc. La seconde et la troisième affinent la description, déclarant s’il y a eu un problème syntaxique, ou un problème de connexion, etc.

Malheureusement, différents serveurs utilisent parfois ces codes d’une manière diverse, ce qui rend le tout encore plus compliqué… Quoi qu’il en soit, n’oubliez pas que la série la plus critique des messages d’erreur est la 5xx, surtout de 550 à 559. En particulier, vous obtiendrez probablement beaucoup de codes 550 d’erreur SMTP (un problème qui concerne l’adresse email du destinataire).

En tout cas, voici une liste des erreurs SMTP ou des messages de réponse principaux.

Code	Code OE*	Description
421	0x800CCC67	Domain service not available, closing transmission channel.
		Service non disponible, canal en fermeture
432		A password transition is needed.
		Mot de passe de transition nécessaire
450	0x800CCC68	Requested mail action not taken: mailbox unavailable.
		Action non effectuée : boîte-aux-lettres non disponible [Ex., bloquée par un autre utilisateur]
451	0x800CCC6A	Requested action aborted: local error in processing.
		Action arrêtée : erreur de traitement
452	0x800CCC6C	Requested action not taken: insufficient system storage.
		Action non effectuée : manque de ressources système.
454		TLS not available due to temporary reason. Encryption required for requested authentication mechanism.
		TLS temporairement indisponible. Chiffrement requis par le mécanisme d’authentification interrogé.
458		Unable to queue messages for node node.
		Impossible de mettre en file d’attente les messages pour le noeud.
459		Node node not allowed: reason.
		Le noeud noeud non autorisé : raison.
500	0x800CCC69	Command not recognized: command. Syntax error.
		Erreur de syntaxe, commande non reconnue [y compris des erreurs de type “ligne de commande trop longue”]
501	0x800CCC63	Syntax error, no parameters allowed.
		Erreur de syntaxe dans des paramètres ou arguments
502	0x800CCC64	Command not implemented.
		Commande non implémentée
503	0x800CCC65	Bad sequence of commands.
		Mauvaise séquence de commandes
504	0x800CCC66	Command parameter not implemented.
		Paramètre de commande non implémenté
521		Machine does not accept mail.
		Cette machine n’accepte pas de courrier.
530		Must issue a STARTTLS command first. Encryption required for requested authentication mechanism.
		Authentification requise OU Doit être précédée d’une commande STARTTLS. Chiffrement requis par le mécanisme d’authentification interrogé.
534		Authentication mechanism is too weak.
		Mécanisme d’authentification trop faible.
538		Encryption required for requested authentication mechanism.
		Chiffrement requis par le mécanisme d’authentification interrogé.
550	0x800CCC64	Requested action not taken: mailbox unavailable.
		Action non effectuée : boîte aux lettres non disponible (Ex., boîte-aux-lettres non trouvée, pas d’accès)
551	0x800CCC6B	User not local; please try forwardpath.
		Utilisateur non déclaré localement ; essayer (sans relais automatique)
552	0x800CCC6D	Requested mail action aborted: exceeded storage allocation.
		Action avortée : manque de ressources de stockage
553	0x800CCC6E	Requested action not taken: mailbox name not allowed.
		Action avortée : nom de boîte aux lettres non autorisé (vous pouvez, par exemple, avoir fait une erreur de syntaxe en tapant l’adresse)
554	0x800CCC6F	Transaction failed.
		Transaction avortée.